월드비전 후원 중단 취소방법(해지)

월드비전 후원 중단 취소방법(해지)

후원 취소 절차

우리 아이들처럼 잘 자라길 원하는 마음에 정기후원 or 일시후원으로 마음을 전하고 있었지만, 개인적인 사정으로 본의 아니게 후원을 중단해야 분들이 계실 거라 생각합니다. 하지만 방법이나 절차를 몰라 난처하신 분들을 위해 월드비전 후원중단방법을 설명해 드립니다.

 

 

 

비로그인 상태나 로그인상태서도 해지나 후원중단등의 버튼이 없어서 곤란하셨을 텐데요. 월드비전 홈페이지 접속을 하면 월드비전 홈페이지 하단 FAQ란이 있습니다.

 

월드비전 홈페이지 하단 FAQ를 클릭하시면 자주 요청하는 질문 목록이 나오게 됩니다. 첫 번째 질문에 보시면 "후원을 그만하고 싶어요."라는 메뉴를 클릭하시고 월드비전 후원중단방법과 재후원, 카드승인해지등의 절차를 설명해 주고 있습니다.

 

후원중지

후원 중지(해지)는 월드비전 대표번호 [02-2078-7000]로 전화 주시면 바로 처리가 가능합니다. 온라인에서도 가능한 후원 신청과 달리 후원 중지(해지)는 유선상으로만 처리된다고 합니다.

 

유선으로 후원(해지) 절차를 진행하는 이유는 월드비전에서는 단순히 상품이나 서비스를 판매하는 것과 분명히 다른 가치를 후원자님과 나누고 있기 때문에, 후원 중지(해지)를 결정하신 후원자님의 목소리를 듣고 월드비전의 부족한 부분과 개선해야 하는 과정을 중요하게 생각해 후원자님들의 의견을 얻기 위함이라고 합니다.

 

아동들을 위한 나눔이 풍성해지는 데 월드비전이 보다 발전적인 노력을 기울일 수 있도록 후원 중지(해지)는 전화 상담을 통해서만 처리된다고 하니 좋은 마음으로 참고해 주시기 바랍니다.

 

나는 지금 후원을 중단하여도 나의 의견으로인해 다른 후원자님의 따뜻한 마음을 온전히 전할 수 있고, 후원을 받는 아이들도 더 큰 행복감을 느낄 수 있는 개선 방향이니 좋은 취지라 생각됩니다.

 

 

전화문의 시간

■ 평일: 9시~18시 (점심시간: 12시~13시)

■ 점심시간 및 일요일, 공휴일에는 전화상담이 불가합니다.

 

재 후원 아동 후원의 경우

재 후원 시, 후원했던 아동과 다시 결연을 이어갈 수 있습니다. 단, 아동 상황에 따라 결연이 이어지지 않을 수 있는데, 이 경우, 후원자님께 상황을 안내드리고,

 

다른 아동과 연결될 수 있도록 도와준다고 합니다. 후원했던 아동을 재 후원 하실 경우 매월 후원 금액이 현재 시점을 기준으로 적용되는 점도 참고해 주세요.

 

카드 승인 또는 자동이체 해지

신용카드 또는 자동이체로 후원금을 납부하실 경우, 카드 승인일(15일)과 자동이체일(10일 또는 25일)로부터 최소 3일(평일 기준) 전 해지 요청을 하셔야 당월 후원금이 승인 또는 이체되지 않는다고 합니다. 

 

※해외 아동 매월 3만 원 / 국내 아동 매월 5만 원

 

앱 회원 탈퇴, 후원중지(해지)

웹 회원 탈퇴를 하셔도 후원은 중지(해지)는 되지 않습니다.

 

웹 회원 탈퇴는 홈페이지 [마이월드비전 ➞ 나의 정보관리 ➞ 개인정보] 페이지 내 [회원탈퇴] 버튼을 눌러 진행하실 수 있습니다. 하지만, 후원 중지(해지)는 월드비전 대표번호로 전화를 주셔야 처리됩니다.

 

 

앱 회원탈퇴

① 후원은 유지하되 홈페이지 이용을 더 이상 원하지 않을 경우

② 전화상담으로 후원 중지(해지)가 진행된 후, 홈페이지까지 완전히 탈퇴하기 원하실 경우 진행하시면 됩니다.

 

 

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